本手册规定了一体化管理体系要求，用于向顾客、相关方和第三方证实本公司具备提供质量诚信产品和质量诚信服务的质量诚信管理保证能力，做到诚信研发、诚信生产、诚信宣传、诚信服务、诚信立身，守法经营。质量诚信管理制度是本公司全体员工开展质量诚信活动的准则和行为规范。
1 范围
本手册描述质量诚信管理体系范围，包括从产品的原材料采购、设施建设、生产控制、检验测量、销售、服务、质量、环境安全、社会责任、诚信经营等全部内容。
覆盖范围为：三友控股集团有限公司经营活动所涉及的范围与对象。
2 引用标准
《中华天民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《标准化法》、《计量法》的标准和条款，以及本公司建立的ISO9001质量管理体系等程序文件。
3 术语和定义术语
3．1 本手册采用引用标准中的术语和定义。
3．2 本手册另外使用下列定义：
3．2．1 本公司-----------三友控股集团有限公司
3．2．2 职能部门--------具有专项管理职能的部门
3．2．3 相关部门--------与该项管理职能有关的部门
4 手册的管理
4．1 管理手册的编制和审批
管理手册由本公司质量诚信管理委员会授权办公室组织各有关部门编写，经管理者代表审核，总经理批准后发布。
4．2 管理手册的发放
管理手册分受控和非受控两种版本，受控版本由办公室加盖受控印章，按分发号登记发放，对内发至本公司领导，管理者代表，各部门经理及从事质量诚信管理的相关人员。使用管理手册的人员必须在分发页上签收。非受控版本，发给上级领导和顾客，仅用于交流。
4．3 管理手册持有者必须妥善保管，不得丢失、涂改，未经批准不得外借，调离工作岗位必须将手册归还，办理签收登记。
4．4 管理手册的修改
4．4．1 本手册符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《标准化法》、《计量法》等标准和条款，作为公司质量诚信管理试用版本，并随标准的修改作相应的调整。
4．4．2 本手册版本号与修改状态标识执行《文件控制程序》。
4．4．3 手册每一年修订一次，每三年作系统修改一次，更换版本号。
4．4．4 手册局部修改按《文件控制程序》执行，修改必须做好标识，并作好记录，同时对更改的章节换页。
4．5 管理手册的评审
办公室定期对管理手册的适宜性、充分性和有效性进行评价，并提供管理评审，必要时予以修改。
4．6 手册的说明与解释
4．6．1 本手册作为公司内部使用性文件，部分管理性文件以及运行控制与记录，同 ISO9001质量管理体系文件一样。
4．6．2 本手册在ISO09001质量管理体系文件中引用的文件，不在此体现，重点体现有关“质量诚信”方面的法律法规，公司自定的质量管理性等文件。
4．6．3 本手册的管理和运行同ISO9001质量管理体系文件一样。
4．7 管理手册由办公室归口管理并负责解释。